End User License Agreement / Contrato de Licencia de Usuario Final — FixlyApp

FixlyApp, Inc. — Legal

End User License Agreement

Contrato de Licencia de Usuario Final

Effective Date: July 15, 2026 · Version 5.0 · Governing Law: Florida

Users · Governing Law: Florida

1. AGREEMENT

This End User License Agreement (“EULA”) is a binding agreement between you and FixlyApp, Inc., a Florida corporation (“FixlyApp”), governing your use of the FixlyApp mobile application and related software (the “Application”). By downloading, installing, accessing, or using the Application, you agree to this EULA and to the FixlyApp Terms of Service and Privacy Policy, which are incorporated by reference. If this EULA conflicts with the Terms of Service, the Terms of Service control for matters concerning the Service (fees, estimates, disputes), and this EULA controls for matters concerning the software license.

2. LICENSE GRANT

Subject to your compliance with this EULA, FixlyApp grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable license to download, install, and use the Application on a mobile device that you own or control, solely for your personal, lawful, non-commercial use within the United States, and (for iOS) as permitted by the Apple App Store Usage Rules.

3. LICENSE RESTRICTIONS

Except as expressly permitted by applicable law notwithstanding this restriction, you shall not:

  • copy, reproduce, or distribute the Application;

  • modify, adapt, translate, or create derivative works of the Application;

  • reverse engineer, decompile, disassemble, or otherwise attempt to derive the source code of the Application;

  • sublicense, lease, rent, sell, assign, transfer, or otherwise exploit the Application;

  • remove, alter, or obscure any copyright, trademark, or other proprietary notices;

  • use the Application to build a competing product or service, or use automated means (bots, scrapers) to access it;

  • circumvent or disable any security or technical measures; or

  • use the Application in violation of any applicable law, regulation, or third-party right.

Violation of this Section may result in immediate suspension or termination of your license and access, and may subject you to legal action.

4. OWNERSHIP

The Application is licensed, not sold. All rights, title, and interest in and to the Application — including all software, algorithms, models, designs, trademarks, and other intellectual property — remain the exclusive property of FixlyApp and its licensors. All rights not expressly granted are reserved.

5. UPDATES AND CHANGES

FixlyApp may, at its discretion, provide updates, patches, or new versions, which may be installed automatically and are subject to this EULA. FixlyApp may modify, suspend, or discontinue the Application or any feature at any time. FixlyApp has no obligation to provide maintenance or support.

6. THIRD-PARTY SERVICES AND MATERIALS

The Application may display or rely on third-party services and content (e.g., payment processors, map or analytics providers). FixlyApp does not endorse and is not responsible for third-party services, and your use of them may be subject to separate terms.

7. APPLE APP STORE TERMS (iOS)

If you obtained the Application from Apple's App Store: (a) this EULA is between you and FixlyApp only — Apple is not a party and is not responsible for the Application or its content; (b) your license is limited to use on Apple-branded devices you own or control, as permitted by the App Store Usage Rules; (c) Apple has no obligation to furnish maintenance or support; (d) in the event of any failure of the Application to conform to an applicable warranty, you may notify Apple and Apple will refund the purchase price (if any) — to the maximum extent permitted by law, Apple has no other warranty obligation; (e) Apple is not responsible for addressing any claims by you or a third party relating to the Application, including product liability, legal or regulatory non-compliance, and consumer protection claims; (f) in the event of a third-party claim that the Application infringes intellectual property rights, FixlyApp, not Apple, is responsible for its investigation, defense, settlement, and discharge; (g) you represent that you are not located in a country subject to a U.S. Government embargo or designated a “terrorist supporting” country, and are not on any U.S. Government restricted-party list; and (h) Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of this EULA and may enforce it against you.

8. GOOGLE PLAY TERMS (ANDROID)

If you obtained the Application from Google Play: (a) this EULA is between you and FixlyApp only — Google is not a party; (b) where this EULA conflicts with the Google Play Terms of Service with respect to the Application, the Google Play Terms of Service control; (c) Google is not responsible for the Application and provides no warranty or support for it; and (d) Google is a third-party beneficiary of this EULA solely to the extent necessary to enforce the foregoing.

9. EXPORT CONTROL; U.S. GOVERNMENT END USERS

You agree to comply with all applicable U.S. export control and sanctions laws and represent that you are not located in, organized under the laws of, or ordinarily resident in any sanctioned country or territory, and are not on any restricted-party list. The Application is “commercial computer software”; any use by or for the U.S. Government is subject to restricted rights consistent with FAR 12.212 and DFARS 227.7202.

10. TERM AND TERMINATION

This EULA is effective until terminated. Your rights terminate automatically, without notice, if you breach this EULA. Upon termination, you must cease all use and delete all copies of the Application. FixlyApp may also terminate or suspend the license as provided in the Terms of Service. Sections 3, 4, 9, and 11–14 survive termination.

11. WARRANTY DISCLAIMER

THE APPLICATION IS PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE,” WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, FIXLYAPP DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, NON-INFRINGEMENT, AND UNINTERRUPTED, SECURE, OR ERROR-FREE OPERATION. NO ORAL OR WRITTEN INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY FIXLYAPP CREATES A WARRANTY. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES, SO SOME OF THE ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU.

12. LIMITATION OF LIABILITY

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, FIXLYAPP SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR LOST PROFITS OR LOST DATA, ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS EULA OR THE APPLICATION, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. FIXLYAPP'S TOTAL AGGREGATE LIABILITY UNDER THIS EULA SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF (i) THE AMOUNTS YOU PAID TO FIXLYAPP IN THE TWELVE (12) MONTHS PRECEDING THE CLAIM OR (ii) ONE HUNDRED U.S. DOLLARS ($100). THESE LIMITATIONS DO NOT APPLY WHERE PROHIBITED BY LAW, AND NOTHING IN THIS EULA WAIVES NON-WAIVABLE STATUTORY CONSUMER RIGHTS.

13. DISPUTE RESOLUTION AND GOVERNING LAW

Any dispute arising out of or relating to this EULA or the Application is subject to the Dispute Resolution provisions of the FixlyApp Terms of Service, including the mandatory informal resolution process, binding individual arbitration under the AAA Consumer Arbitration Rules, the class action waiver, the jury trial waiver, the small claims carve-out, and the 30-day opt-out right, all of which are incorporated by reference. This EULA is governed by the Federal Arbitration Act (as to arbitration) and otherwise by the laws of the State of Florida, without regard to conflict-of-laws rules.

14. GENERAL

This EULA, together with the Terms of Service and Privacy Policy, is the entire agreement concerning the Application license. If any provision is held unenforceable, the remainder remains in effect. FixlyApp's failure to enforce a provision is not a waiver. You may not assign this EULA; FixlyApp may assign it in connection with a merger, acquisition, or sale of assets. Questions: info@fixlyapp.net. FixlyApp, Inc., Principal Business Address: Miami, FL 33133.

© 2026 FixlyApp, Inc. All rights reserved. This document does not constitute legal advice. Review by a Florida-licensed attorney is strongly recommended before deployment.

todos los usuarios de EE. UU. · Ley aplicable: Florida

1. ACUERDO

Este Contrato de Licencia de Usuario Final («EULA», por sus siglas en inglés) es un acuerdo vinculante entre usted y FixlyApp, Inc., una sociedad constituida en Florida («FixlyApp»), que rige su uso de la aplicación móvil FixlyApp y el software relacionado (la «Aplicación»). Al descargar, instalar, acceder o utilizar la Aplicación, usted acepta este EULA, así como los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de FixlyApp, que se incorporan por referencia. En caso de conflicto entre este EULA y los Términos de Servicio, los Términos de Servicio prevalecerán en las cuestiones relativas al Servicio (tarifas, estimaciones, disputas), y este EULA prevalecerá en las cuestiones relativas a la licencia del software.

2. CONCESIÓN DE LICENCIA

Sujeto a su cumplimiento de este EULA, FixlyApp le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar, instalar y utilizar la Aplicación en un dispositivo móvil de su propiedad o bajo su control, exclusivamente para su uso personal, lícito y no comercial dentro de los Estados Unidos y (en el caso de iOS) según lo permitido por las Reglas de Uso del App Store de Apple.

3. RESTRICCIONES DE LA LICENCIA

Salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente a pesar de esta restricción, usted no podrá:

  • copiar, reproducir o distribuir la Aplicación;

  • modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas de la Aplicación;

  • realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente de la Aplicación;

  • sublicenciar, arrendar, alquilar, vender, ceder, transferir o explotar de cualquier otro modo la Aplicación;

  • eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad;

  • utilizar la Aplicación para crear un producto o servicio competidor, o utilizar medios automatizados (bots, herramientas de extracción de datos) para acceder a ella;

  • eludir o desactivar cualquier medida de seguridad o técnica; o

  • utilizar la Aplicación en violación de cualquier ley, reglamento o derecho de terceros aplicable.

La violación de esta Sección podrá dar lugar a la suspensión o terminación inmediata de su licencia y acceso, y podrá exponerle a acciones legales.

4. TITULARIDAD

La Aplicación se licencia, no se vende. Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación —incluidos todo el software, los algoritmos, los modelos, los diseños, las marcas comerciales y demás propiedad intelectual— siguen siendo propiedad exclusiva de FixlyApp y sus licenciantes. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente.

5. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS

FixlyApp podrá, a su discreción, proporcionar actualizaciones, parches o nuevas versiones, que podrán instalarse automáticamente y estarán sujetos a este EULA. FixlyApp podrá modificar, suspender o descontinuar la Aplicación o cualquiera de sus funciones en cualquier momento. FixlyApp no tiene obligación alguna de proporcionar mantenimiento o soporte.

6. SERVICIOS Y MATERIALES DE TERCEROS

La Aplicación puede mostrar o depender de servicios y contenidos de terceros (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de mapas o de analítica). FixlyApp no respalda ni es responsable de los servicios de terceros, y el uso que usted haga de ellos puede estar sujeto a términos independientes.

7. TÉRMINOS DEL APP STORE DE APPLE (iOS)

Si obtuvo la Aplicación a través del App Store de Apple: (a) este EULA se celebra únicamente entre usted y FixlyApp — Apple no es parte del mismo y no es responsable de la Aplicación ni de su contenido; (b) su licencia se limita al uso en dispositivos de la marca Apple de su propiedad o bajo su control, según lo permitido por las Reglas de Uso del App Store; (c) Apple no tiene obligación alguna de proporcionar mantenimiento o soporte; (d) en caso de que la Aplicación no se ajuste a alguna garantía aplicable, usted podrá notificarlo a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubiera) — en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía; (e) Apple no es responsable de atender ninguna reclamación suya o de terceros relacionada con la Aplicación, incluidas las reclamaciones por responsabilidad de producto, incumplimiento legal o regulatorio y protección del consumidor; (f) en caso de reclamación de un tercero por infracción de derechos de propiedad intelectual por parte de la Aplicación, FixlyApp, y no Apple, será responsable de su investigación, defensa, resolución y liquidación; (g) usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como país «que apoya el terrorismo», y que no figura en ninguna lista de partes restringidas del Gobierno de EE. UU.; y (h) Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este EULA y podrán hacerlo valer frente a usted.

8. TÉRMINOS DE GOOGLE PLAY (ANDROID)

Si obtuvo la Aplicación a través de Google Play: (a) este EULA se celebra únicamente entre usted y FixlyApp — Google no es parte del mismo; (b) cuando este EULA entre en conflicto con los Términos de Servicio de Google Play con respecto a la Aplicación, prevalecerán los Términos de Servicio de Google Play; (c) Google no es responsable de la Aplicación y no ofrece garantía ni soporte alguno para ella; y (d) Google es tercero beneficiario de este EULA únicamente en la medida necesaria para hacer valer lo anterior.

9. CONTROL DE EXPORTACIONES; USUARIOS FINALES DEL GOBIERNO DE EE. UU.

Usted se compromete a cumplir todas las leyes aplicables de control de exportaciones y sanciones de EE. UU. y declara que no se encuentra en ningún país o territorio sancionado, ni está constituido conforme a sus leyes ni reside habitualmente en él, y que no figura en ninguna lista de partes restringidas. La Aplicación es «software informático comercial» (commercial computer software); cualquier uso por parte del Gobierno de EE. UU. o en su nombre está sujeto a derechos restringidos conforme a FAR 12.212 y DFARS 227.7202.

10. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Este EULA permanecerá en vigor hasta su terminación. Sus derechos terminarán automáticamente, sin previo aviso, si usted incumple este EULA. Tras la terminación, deberá cesar todo uso y eliminar todas las copias de la Aplicación. FixlyApp también podrá terminar o suspender la licencia según lo previsto en los Términos de Servicio. Las Secciones 3, 4, 9 y 11 a 14 sobrevivirán a la terminación.

11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FIXLYAPP RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO, ORAL O ESCRITO, PROPORCIONADO POR FIXLYAPP CREARÁ GARANTÍA ALGUNA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE PARTE DE LO ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FIXLYAPP NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE DATOS, QUE SURJAN DE ESTE EULA O DE LA APLICACIÓN O GUARDEN RELACIÓN CON ELLOS, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE FIXLYAPP EN VIRTUD DE ESTE EULA NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (i) LOS IMPORTES QUE USTED HAYA PAGADO A FIXLYAPP EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (ii) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD). ESTAS LIMITACIONES NO SE APLICARÁN DONDE LA LEY LO PROHÍBA, Y NADA EN ESTE EULA SUPONE UNA RENUNCIA A LOS DERECHOS LEGALES IRRENUNCIABLES DE LOS CONSUMIDORES.

13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LEY APLICABLE

Cualquier disputa que surja de este EULA o de la Aplicación o guarde relación con ellos estará sujeta a las disposiciones de Resolución de Disputas de los Términos de Servicio de FixlyApp, incluidos el proceso obligatorio de resolución informal, el arbitraje individual vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje de Consumo de la AAA, la renuncia a acciones colectivas, la renuncia a juicio con jurado, la excepción para tribunales de reclamaciones menores y el derecho de exclusión voluntaria (opt-out) de 30 días, todo lo cual se incorpora por referencia. Este EULA se rige por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) en lo relativo al arbitraje y, en lo demás, por las leyes del Estado de Florida, sin atender a sus normas sobre conflictos de leyes.

14. DISPOSICIONES GENERALES

Este EULA, junto con los Términos de Servicio y la Política de Privacidad, constituye el acuerdo íntegro relativo a la licencia de la Aplicación. Si alguna disposición se declara inexigible, el resto permanecerá en vigor. La falta de exigencia de una disposición por parte de FixlyApp no constituirá una renuncia. Usted no podrá ceder este EULA; FixlyApp podrá cederlo en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos. Consultas: info@fixlyapp.net. FixlyApp, Inc., domicilio social principal: Miami, FL 33133.

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